Comprendre ce qu'est la médiation pour la prescrire en tant qu'élu Présentiel
Dernière mise à jour : 30/05/2024
Publics
Profil du / des Formateur(s)
Aude Sarda développe l'accès pour tous à un environnement de travail sain et productif.
Diplômée en Sociologie, Economie et RSE (Université de Paris X, Université de Paris Saclay) elle est certifiée Médiatrice en entreprise depuis 2021 (CNAM).
Elle passe près de 10 années en tant que consultante en accompagnement des transformations digitales et en organisation du travail, où elle constate que les relations au travail et la prévention des Risques Psychosociaux sont le parent pauvre des transformations.
En 2023, elle crée Relation Designers, un cabinet de conseil, médiation et formation dédié à l'accompagnement des Dirigeants et managers. Elle s'adresse à tous ceux qui parient sur la qualité des relations au travail comme levier de performance et de pérennité.
Elle déploie des méthodes rigoureuses pour aider les collectifs à traverser les périodes de tensions avec humanité.
Grâce aux techniques de la médiation et à l'approche systémique, les équipes éprouvées et en manque de cohésion sont plus productives en 1 à 3 mois.
En 2024, elle approfondit l'approche interactionnelle et stratégique à l'Institut Grégory Bateson à Paris.
Ses interventions sont le CONSEIL - FORMATION- MEDIATION
Certifiée en Médiation en entreprise du CNAM
Membre du Réseau des Médiateurs d'Entreprise
Membre du SYME
Agréée IPRP 2024-2027
Prérequis
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de :
- Maîtriser le cadre légal de la médiation et les différents types de médiation applicables.
- Promouvoir la médiation comme outil de gestion des conflits auprès des équipes.
- Gagner en technicité : s'approprier les outils & méthodes pour initier et suivre une médiation.
- Contribuer à une prévention coordonnée des conflits et à une gestion efficace des relations professionnelles.
Contenu
Le cadre réglementaire de la médiation : historique, principales lois, les différents types de médiation
- Évolution historique de la médiation en France
- Principales lois encadrant la médiation
- Types de médiation : sociale, pénale, familiale, commerciale, etc.
Comprendre les mécanismes de la médiation
- Définition et principes de base de la médiation
- Rôle et compétences du médiateur
- Processus de médiation : étapes et déroulement
Le rôle des élus et représentants dans la médiation
- Complémentarité entre les élus, délégués syndicaux et médiateurs
- Collaborer avec les autres acteurs de la prévention et de la gestion des conflits
Les moyens d'action pour prescrire la médiation
- Comment initier une médiation : signalement, alerte et mise en œuvre
- Accompagnement des parties impliquées dans une médiation
- Suivi et évaluation de l'efficacité de la médiation
Contribuer au système global de gestion des conflits
- Intégrer la médiation dans les stratégies globales de prévention et de gestion des conflits
- Sensibilisation et formation continue des équipes
Modalités pédagogiques
Présentiel
Adaptable en distanciel
Moyens et supports pédagogiques
Modalités d'évaluation et de suivi
- Feuilles de présence pour suivre la participation.
- Questions orales ou écrites (QCM) pour évaluer les connaissances acquises.
- Mises en situation pour pratiquer les compétences apprises.
- Formulaires d'évaluation de la formation pour recueillir les retours des participants.
Informations sur l'accessibilité
Formateurs
Sarda Aude
Aude Sarda développe l'accès pour tous à un environnement de travail sain et productif.
Diplômée en Sociologie, Economie et RSE (Université de Paris X, Université de Paris Saclay) elle est certifiée Médiatrice en entreprise depuis 2021 (CNAM).
Elle passe près de 10 années en tant que consultante en accompagnement des transformations digitales et en organisation du travail, où elle constate que les relations au travail et la prévention des Risques Psychosociaux sont le parent pauvre des transformations.
En 2023, elle crée Relation Designers, un cabinet de conseil, médiation et formation dédié à l'accompagnement des Dirigeants et managers. Elle s'adresse à tous ceux qui parient sur la qualité des relations au travail comme levier de performance et de pérennité.
Elle déploie des méthodes rigoureuses pour aider les collectifs à traverser les périodes de tensions avec humanité.
Grâce aux techniques de la médiation et à l'approche systémique, les équipes éprouvées et en manque de cohésion sont plus productives en 1 à 3 mois. Les dirigeants et managers qui passaient 30% à 50% de leur temps de travail à gérer des conflits peuvent se consacrer au développement de leurs projets.
En 2024, elle approfondit l'approche interactionnelle et stratégique à l'Institut Grégory Bateson à Paris.
Ses interventions sont le CONSEIL - FORMATION- MEDIATION